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| Distribuciones Catalex S.L. enviará todos los articulos despues de haber confirmado el pago (por cualquiera de los medios admitidos) o la solicitud de envío contrareembolso. El envío se realizará a través de Correos o Tourline Express en función del peso y la modalidad de pago y envío seleccionada.
Una vez recibido el articulo en su domicilio, el cliente debera revisar externamente el paquete y ver que no ha sido abierto, golpeado ni maltratado por la agencia de transportes. Una vez revisado. En caso de alguna incidencia, el cliente debera notificarlo de inmediato a Distribuciones Catalex S.L., mediante el envio de un email a nuestra cuenta de correo: distribucionescatalex@yahoo.es, ANTES DE PASADAS 12 HORAS DE LA RECEPCION DEL PAQUETE.
DEVOLUCIONES:
Distribuciones Catalex S.L. solo admitirá devoluciones de sus productos en caso de mal funcionamiemto de los mismos, para ello deberá comunicarnos por email las circunstancias dadas para la devolución
GARANTIA:
Todos nuestros artículos son completamente nuevos por lo que disponen de una garantía mínima de 2 años desde la fecha de compra (algunos artículo disponen de una ampliación de garantía que llega hasta los 5 años.
Para hacer uso de la garantia, el cliente deberá ponerse en contacto primero con Distribuciones Catalex S.L. y, posteriormente, remitirnos el articulo a la dirección que le indiquemos. Los gastos de envio a nuestro almacén correrán a cargo del cliente y los de vuelta al cliente (si fuese necesario) correrán a cuenta de Distribuciones Catalex S.L.
En caso de que el articulo tuviese algun gasto que no cubriese la garantia, se informará al cliente y estos deberán ser abonados al recibir el articulo.
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